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叮咚买菜创立于2017年5月，是一家专注美好食物的创业公司。叮咚买菜专注吃的事业，为满足更多人“想吃什么”而努力。通过美好食材的供应、美好滋味的开发以 及美食品牌的孵化，不断为人们提供美好生活的解决方案，致力让更多人吃得新鲜、吃得省心、吃得丰富、吃得健康......以更美好的舌尖体验，为现代家庭创造美味与幸福感。
叮咚买菜企业文化使命致力于食品健康、美味与创新，让人们吃得好，让生活更美好
愿景为现代家庭创造美味与幸福感
价值观信仰美好｜创造价值｜种子力量｜谦卑心
叮咚买菜发展大事记2017年叮咚大事件12月全年营收突破3800万
7月叮咚买菜价值观确定，7+1品控体系确立
6月建成首个300平“大仓库”，开启”总仓+前置仓“供货模式
5月叮咚买菜APP正式上线，创立“29分钟配送到家”行业标准
2018年叮咚大事件12月全年营收突破7.42亿，日订单量10万，叮咚买菜APP视障人群无障碍版本上线
10月建成前置仓119个，服务上海大部分社区
7月首个绿卡会员诞生
5月自2018年5月起至2020年3月，先后完成9轮融资，约8亿美金
2月第一个上规模大仓建成，正式更名上海城市分选中心
1月叮咚买菜“愿景”确定，首次推行“过年不打烊”
2019年叮咚大事件12月全年营收突破50亿，建成前置仓近600个
10月叮咚赴云南、贵州进行电商扶贫合作
8月叮咚深圳开城，首次实现跨区域经营
7月叮咚明确认知：复购率为王
1月叮咚买菜杭州开业，叮咚供应商大会颁发生鲜行业首届“金色田野奖”
2020年叮咚大事件12月全年营收突破140亿，建成前置仓超过850个，日订单量85万
11月叮咚买菜正式进驻西南，首站成都开业
10月“叮咚馋馋屋”快闪店亮相宁波雅戈尔动物园
9月第一个自营蔬菜种植基地叮咚买菜智慧农业示范园区落户金山区廊下镇
8月叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖荣获2020年度上海市最美退役军人荣誉
7月叮咚日日鲜猪肉率先在上海区域售卖，加快供应链上游生产加工领域布局
6月叮咚直播项目开启，打造生鲜电商行业全天候直播交互
5月叮咚助力上海“五五购物节”，拉动消费约10亿元
4月叮咚买菜进驻北京；叮咚“见龙计划”启动，坚定的走入产地
3月中共中央政治局委员、上海市委书记***走访叮咚买菜总部
1月全民战“疫”，叮咚买菜“保民生、保供应、稳菜价”，迎难而上，担当责任，日均订单量超过 50 万单
2021年叮咚大事件12月3日，叮咚买菜在上海举办了一场食品生鲜行业供应链生态峰会，首次系统性地对外阐述了叮咚的供应链思路，与“商品力”背后的产品开发方向，并宣布与合作伙伴进入新的生态供应链协同阶段
11月截止2021年11月23日，叮咚买菜打造的“农人匠心”品牌，已有武鸣黄庆华沃柑、泰州辛传伟小香瓜、福安许光华巨峰葡萄、象山高老爹红美人4款上线售卖
9月平均下单用户数首次突破1000万，绿卡会员月均下单频次7.4次，MAU（月活跃用户数量）位居中国生鲜电商榜首，成为中国十大电商之一
8月符合现代智慧农业发展的核心管理系统——FTS（Farm traceability system）系统（农场数据平台），8月在叮咚买菜金山智慧农业示范园区试投入使用
7月河南遭遇极端强降雨，汛情牵动人心。叮咚买菜在第一时间联系到河南政府相关部门，捐赠500万元人民币，用于保障受灾群众所必须的生活物资、防汛物资以及应急救援工作
6月叮咚买菜正式登陆纽交所（NYSE），股票代码为“DDL”
5月叮咚买菜荣获“2017-2020年度上海市助力脱贫攻坚先进集体”表彰
4月首个订单化大闸蟹养殖基地在江苏宝应启动。依托“订单农业”这种新型产销模式，叮咚买菜从产地源头保证商品质量、提升供应链效率
2月叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖入选“2020年度全国退役军人创业光荣榜”。叮咚买菜目前共有退伍军人1000余名，在叮咚各个工作岗位上发光发热
1月“叮咚买菜生鲜综合体暨区域销售总部项目”在江苏昆山签约，加强与上下游产业联动，致力于发展数字经济赋能农业现代化
2022年叮咚大事件6月
（1）抗疫保供应，叮咚在行动。3-6月，叮咚铁军一直奋战在疫情一线，为上海、深圳、成都等多个城市输送物资补给，收到新闻联播点赞。
（2）叮咚买菜“宝妈严选”儿童食品板块，再度升级“儿童食品入选标准2.0”，走到产品源头，实现“从种子到餐桌”的完整可追溯供应链。
（3）叮咚买菜推出针对年轻用户群体打造的新潮健康食品集合的轻养星球频道，倡导“轻负担，更轻松”的生活方式。为用户提供健康美食的一站式场景化购买。
3月，时任中共中央政治局委员、上海市委书记***走访慰问叮咚买菜江宁服务站；上海市委常委、浦东新区区委书记朱芝松考察调研叮咚买菜云山服务站。
2月叮咚买菜2021年Q4营收54.8亿元，上海地区实现盈利。
1月上海市委副书记、市长龚正走访慰问叮咚买菜苍梧服务站。
叮咚买菜产品功能新鲜蔬菜，活鱼活虾，肉禽蛋类，下单后最快29分钟送达。
活鱼活虾、新鲜蟹贝，每天凌晨直采到店，下单可选择杀好/去内脏。
自建社区前置仓，配备冷链体系，从生鲜源头把控品质。
服务上海近3000个社区。
24小时内不满意可申请退款。
叮咚买菜所获荣誉2020年6月17日，胡润研究院发布《2020胡润中国瞪羚企业》，叮咚买菜上榜。
2020年8月4日，叮咚买菜名列2020中国新型创新企业50强第36位。
2022年，入选艾媒金榜（iiMedia Ranking）发布的《2021年中国电子商务企业融资金额百强榜》，位列第3。
生鲜标品供应商申请非个体工商户，具有营业执照、开户许可证等经营证照
企业注册资本不低于人民币30万元
具备经营商品所需的各类许可证明
具备完善稳定的供货能力
具有食品安全追溯体系，保证商品可溯源
其他已具备的资质认证及其他证明
业务指标的积极优化在业务指标方面，尽管叮咚买菜的财报并未公布具体的客单价数据，但根据接近叮咚买菜的人士透露，近年来叮咚买菜的客单价稳定提升至70元以上，其中上海市场的客单价最高，达到了76元左右。
复购率方面，叮咚买菜的用户单月下单频次稳定在4次以上，会员用户的下单频次更高，超过了7次。
本季财报显示，叮咚买菜的单月下单人数为730万，同比增长11.7%，用户的单月为叮咚买菜产生的收入同比提升了6%，会员用户的单月收入达到了500元以上。
这些数据表明，叮咚买菜的用户粘性和复购率都相当高，符合生鲜类即时零售平台的复购率标准。
生鲜品类之外的增长力叮咚买菜在财报中还提到了其在生鲜品类之外的增长力，主要得益于休闲食品和百货场景品类的增长。
这些涵盖水果、乳品、酒饮、烘焙、零食的品类，助力了叮咚买菜在生鲜品类之外的增长。
此外，叮咚买菜还在持续扩大其基础设施，计划全年开出80个新前置仓，上半年已经完成了40个，新增的前置仓日均出货量在800单以上。这些新仓的开设，预计将为叮咚买菜带来15亿元左右的成交额增长。
算法与供应链效率的提升叮咚买菜的增长原因主要归结为算法能力的提升和供应链效率的提升。在算法方面，叮咚买菜的综合经营成本中，技术研发成本为2.02亿元，同比略有增加。在供应链方面，叮咚买菜强调了供应链的重要性，认为供应链能力强，就可以以不变应万变。
叮咚买菜的创始人表示，叮咚买菜不认同用规模降成本的模式，而是聚焦用供应链能力提效率。
叮咚买菜已经建立了一系列供应链的具体动作，包括自营的供应链公司、自有品牌「黑钻世家」、覆盖大部分国内区域的自营生鲜基地，以及在马来西亚种植榴莲树、在云南、宁夏、四川布局肉品的源头供应链等。
此外，叮咚买菜还在输出供应链，其自有品牌商品已经开始向其他酒旅、餐饮等商家供货，实现了B2B业务的盈利。
市场竞争与未来展望叮咚买菜的供应链战略得到了市场的验证，强化了其在生鲜电商领域的竞争力。即时零售赛道是一个巨头全面下场的赛道，包括美团的买菜、闪电购；
阿里系的淘宝、饿了么、盒马、大润发；京东系的到家、商城主站等，都在布局。叮咚买菜已经经历了拓展城市卡点位、加大营销拉规模、拓展品类拼利润等阶段，现在正在走的路虽然难度较大，但也为未来打造了值得期待的想象力。
叮咚买菜所处的赛道，未来的竞争难度只会越来越强，但好在叮咚买菜在持续盈利，并且重新回到了增长轨道。
叮咚买菜2024年第二季度的财报不仅展示了其在财务和业务上的显著增长，还揭示了其在算法和供应链管理上的深入布局。
面对激烈的市场竞争，叮咚买菜凭借其强大的供应链能力和持续的创新，正稳步前行，为未来的发展奠定了坚实的基础。
更新于 2024-08-22
